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环球时报——《伽蓝集团JALA郑春影:以“大国之仁”打造世界一流化妆品品牌》

发布时间:2015-08-05

 

 

自然堂CHANDO、美素MAYSU,这几个如今对于中国消费者耳熟能详的品牌,不仅时常见诸于报纸杂志,更是经常出现在大众消费者的梳妆台上、化妆包里。但是很多消费者并不知道他们来自中国本土规模最大的化妆企业伽蓝集团JALA。作为专为东方女性提供世界一流品质化妆品的企业,伽蓝经过14年的发展现已建立了各类零售网络多达23800多个,覆盖了全国所有城市、县城及一万多个城镇,在百货商场、KA卖场、超市、化妆品店,甚至药房,都可以看到品牌专柜。而这些品牌的创始人正是伽蓝集团董事长郑春影,如今的伽蓝更是凭借过硬的产品与稳定的市场总量,取得了中国化妆品女性护肤系列细分市场份额第一名的傲人成绩。

伽蓝集团董事长郑春影

国货标杆 一路领跑中国化妆品

回顾14年前的中国化妆品市场,国产护肤品在外资品牌的包围下一直在市场拓展上难有起色,为什么会选择在那个时候创立品牌呢?郑春影笑着说道,14年前一个偶然的机会接触到了化妆品行业。当时的女性,愿意用自己的大部分工资去办理一张美容卡,这一举动令他非常惊讶,女生对美丽的追求是如此执着。而当时,中国本土品牌与外资品牌的差距是显而易见的,消费者对外资品牌偏爱有加,不会根据肌肤需求选择产品。面对这样的市场现状,郑春影却认为,中国人更懂中国的饮食与文化,更能做出适合中国消费者的优质产品,这是伽蓝集团创立的初衷。2001年,伽蓝在创立之初成功推出了“美素”“自然堂”两大自有品牌。

拥有了产品,最适合培育中国品牌的土壤又在哪里?伽蓝对整个中国化妆品市场进行了全面深入的调研和解读,最终从差异化角度发现了一个适合中国品牌成长的新大陆:专营店渠道。当时的化妆品专营店就像2009年的电子商务渠道,处于井喷式成长的前夜,没有人可以准确判断出它的潜在价值,而伽蓝却看到了庞大的市场容量和潜力,将专营店作为最重要的渠道之一来精耕细作。相关数据显示,自然堂早在2003年就成功晋级专营店渠道的第一品牌,这与最初推出的高性价比产品密不可分,好产品自然产生的好口碑带来的是竞争优势与品牌忠诚度。2005年,凭借商超5G战略又大举进攻商场和KA(Key Account)渠道,自然堂成功逆袭商超渠道并继续领导渠道变革。2010年,伽蓝以化妆品领军企业的身份成为“2010年上海世博会”唯一参展的中国化妆品企业,成功迈入中国企业第一阵营。这是伽蓝第一个十年的里程碑事件,而这十年也是自然堂飞速发展的十年,成功进驻全国2000多家商超专柜,自然堂不仅成为国货新标杆,也成为中国品牌“领跑者”,而且带动了一批中国品牌的快速发展。20123月,自然堂正式成为中国跳水队官方合作伙伴,这是中国体坛梦之队与中国品牌的强强合作。如今,自然堂稳居中国女性护肤品市场份额的第一名,拥有了最深、最广的销售渠道,成为了年轻时尚白领的护肤理想之选。一个企业的成长像种子一样,你种下的种子是什么,自然就长出什么。这是伽蓝诚信经营的微妙之处。

 

研制融合东方美学与尖端科技的高性价比产品

十年弹指一挥间,如今的国内化妆品市场竞争日趋白热化,欧美、日韩甚至澳洲品牌都纷纷进驻了中国市场。面对纷繁复杂的外资品牌,对品质的不变追求与突破,以消费者为中心的精准定位,成为了伽蓝赢得市场的又一大关键。郑春影坦言:“自然堂有一个说法叫‘黄金品质,白银价格’,我们所有产品在品质和包装上,对自己实行了苛刻的要求:要做到非常好、国际化,但它在价格上应该贴近大众消费者的,性价比非常高。”在他眼里,化妆品的本质是大众消费品,是满足女性大众对美的追求。而不应该是奢侈品,是能够被绝大部分女性所拥有的消费品,可以帮助她们变的更加美丽和自信。

有别于自然堂大众品牌的市场定位。伽蓝同样耗费14年的时间孕育出了中国化妆品第一个高端品牌——美素。作为一个百分之百源自时尚之都上海的中国高端品牌,2014年,美素将“再生”确定为品牌的全新核心价值,这一点颇为特别,这个中国品牌试图把花与籽的再生故事不断分享给爱美的消费者。而对于消费意识日趋理性的大众消费者来说,精致的化妆瓶里装着什么高科技的秘密?已经成为了他们选择高性价比产品背后必作的功课了。为了满足东方女性对美的全面需求,伽蓝研发中心成为品牌强大的科研后盾,通过对每一款产品进行产品安全性、功效性和作用机理等综合研究,凸显出针对东方肌肤进行研发的特质与初衷。伽蓝自创立之初,就在全球范围寻找安全有效的天然成分,运用世界先进科技,确保其生产配方及工艺既适合东方人肤质,又时刻同步于国际一流水平。2013年,伽蓝研发中心更是构建起了以“60种科学验证、3D皮肤细胞模型、航天科技”为核心技术的研发体系,成为集团旗下四大品牌的科研源动力。伽蓝旗下的每一款产品从原料选择开始直到成品,都经过至少60种科学验证,满足了消费者对质量、功能、环境的综合要求;20136月,伽蓝将科研触角延伸到外太空,首次通过神舟十号搭载“植物酵母菌”开展太空生物科学研究,期待借此发现更多高功效的产品成分;201310月,经国内外专家鉴定,伽蓝自主构建的3D皮肤细胞模型已达到化妆品领域国际先进水平。这一尖端科技可以采用中国人的皮肤细胞为“种子”,成功培育出含有表皮、真皮和真表皮连接处的完整结构的皮肤组织模型。这种更接近于人体层面考察原料和配方的功效及稳定性的国际领先技术,可以更好的为研发提供可替代动物实验的尖端科学验证。

如果说尖端科技是护肤品具备高性价比的核心优势,那么充满艺术灵感与元素的外形则是令消费者爱不释手的重要因素。谈到这种融合趋势,郑春影以美素明星单品人参水做了展示,他解释说,人参水的瓶型设计简约而时尚,其中暗含的独特瓶型灵感来源于一个东方花园之门的造型,它不是一个完整的圆,而是有一个微妙的弧度,这里面巧妙地蕴含了“满则溢,盈则亏”的中国哲学思想。颇具东方美学韵味的外观,成为了消费者、美容达人们津津乐道的话题,尤其是“东方之门”造型中那一抹微妙的弧度契合了中国女性消费者握持化妆品的习惯。正是这样的工匠精神,塑造出了美素所独有的品牌气质与魅力。精益求精的郑春影更是连续数次放弃了已经由中法两国设计团队创意的设计原型,甚至为了包装薄膜的适配,美素团队曾经反复推翻和验证了十几次,为此投入的资金显然是巨大的。郑春影认为:在中国化妆市场,东方女性的审美更加关注细腻、质感,美素坚持以“高级定制”的标准打造产品,就是这样的高要求塑造出了融合东方美学与尖端科技的优质产品。如今,全球范围的化妆品都朝着同一个趋势在发展,都尝试运用东方智慧与美学元素融合西方尖端科技来驱动品牌的创新力,全新出发的美素完全符合这个时代的大趋势。

全球通用的高端品牌的定义,基本上涵盖了五个维度:高级的美感,传奇的成分,尖端的科技、卓越的功效以及超卓的品质,打磨了五年的新美素已经具备了这些核心基因。但在品牌今后打造过程中,郑春影认为更多还是品牌的差异化,还有它所代表的意义,美素的视觉应该是具有中国文化精髓,但不同国家的消费者又都能接受和喜爱。20154月,美素作为中国高端品牌的代表,收到了2015米兰世博会的橄榄枝,成为世博会中国国家馆唯一指定化妆品合作伙伴,为中外来宾打造了一款国礼级限量礼盒。在米兰,美素被誉为东方女性的梳妆台,它再一次将东方女性的独特魅力带到了国际舞台。

 

以仁为本 打造世界一流品牌

推崇中国传统文化价值观和东方美学的郑春影深信:企业家最大的价值就是做一家能为员工提供机会、为客户带来发展、为消费者创造价值、为社会做出贡献的企业。一个企业要有一种精神,这种精神它做的事情是有利于“仁”的,做的一切都希望能有利于消费者,有利于社会,有利于员工,而不是每年实现多少的利润回报,这是完全两种思路。经过这十几年的探索磨合,伽蓝创建了一个可持续发展模型,这个模型以哲学思想、核心价值观和经营理念为理念基础;以为员工、为客户、为消费者、为社会创造价值为目的;并确立了共建美丽“伽”园的美好目标。

郑春影是这样说的也是这样做的,在他的带领下,集团制定了以创新为驱动力践行企业社会责任的战略理念。早在2011年,伽蓝携手联合国开发计划署UNDP开展四年战略合作,共同为中国少数民族文化产业的保护与可持续发展寻找到了一条创新性的公益模式。2014年,四年的公益之旅由联合国开发计划署收录为全球成功案例并荣登UNDP全球官网。2015年,伽蓝集团JALA旗下高端品牌美素MAYSUUNDP开展第二期合作,在传统手工艺保护的基础之上,加入云南彝族玫瑰蜜酿制项目,支持少数民族女性创业,在女性经济赋权的同时,发扬民族优秀文化,传承千年美颜古方。

2013年,伽蓝启动了美丽“伽”园计划,这是一个面向全体员工建立的美丽计划,员工被确立为企业的基础。这个系列计划从环境、发展、待遇三方面入手,建立了9项企业福利,3年来每一位员工都成为了美丽伽园计划的忠实粉丝。伽蓝不仅关注员工,同样重视合作伙伴,愿意帮助客户建立可持续发展的能力。2013年,一项为代理商度身定制的“育龙计划”正式启动,这个非盈利性计划将培育更多代理商成长为并持续保持行业龙头地位,真正践行了合作共赢的企业理念。郑春影坚信:“专营店渠道是中国品牌发展的基石,我们有责任也有义务推动专营店渠道长期健康的发展,发挥它作为中国品牌孵化器的价值。”

正是在员工、客户、消费者、社会四个方面的不遗余力,成就了一个大企业的“仁”者风范。展望第二个十年的战略规划,郑春影颇为感慨,中国品牌经过十几年的发展已经具备了和外资品牌分庭抗礼的实力,中国产品的性价比并没有输给洋货,伽蓝在实现打造中国人自己的世界级品牌这一梦想,成为一家世界级化妆品企业的道不但要走快更要走稳。

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